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                      2020-07-13
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                      基本信息
                      工作性質全職
                      招聘人數5人
                      招聘部門不限
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                      年齡要求不限
                      工作地點南郊柳樹淌工業園二手車市場院內圓通快遞(湖北/隨州/曾都區)
                      聯系方式
                      聯系人:吳經理  ( 聯系我時,請說是在隨州人才網上看到的 )
                      聯系電話:152****9519
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                      職位描述
                      崗位職責:
                      1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
                      2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
                      3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
                      4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
                      5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
                      崗位要求:
                      1、??茖W歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
                      2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
                      3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
                      4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
                      5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力??蛇m當加班者優先。
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